No.441 通信障害 投稿者:木器   投稿日:2022年07月03日 (日) 08時20分 [返信]

　参りました。こんなことってあるんですね。
　au系のスマホが、昨日の朝からまったく使えなくなった現象。電話はもちろん、ショートメールも通じませんでした。

　明けて７月３日の午前８時現在、留守電確認が一回つながりましたが、その後またダメになり、ニュースを確認すると全国的なトラブルで、関西は７時、関東は９時までの復旧を目指しているとか。

　ネットのニュースでもユーザーの悲鳴が聞こえてきそうでした。とくに電話を使って商売している食べ物を配達する業者など、いつもならどんどんはけていく生ものが全然片付かず、大変な損害になっていると思います。

　小生なども進行中の仕事など、毎日定期便のように何回もかかってくる電話の主が、今日は通じないとイラついているさまが目に浮かびます。
　こうした損害はどこに尻を持っていけばいいんでしょうか。

　電話業者との契約約款には、２４時間以上にわたってサービスが停止した場合は、相応の賠償をする義務があるように書かれているそうですが、その算定も大変でしょう。
　以前にＮＴＴやソフトバンクでトラブったときはどうだったでしょうか。
　とにかくも復旧を急いでもらいたいものです。