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[3] 題名:保険業務怠慢 名前:管理人です。 MAIL URL 投稿日:2004年11月05日 (金) 18時51分

昨日お客様から連絡がはいりました。この方は今年の
3月に隣の家の吹き付けの塗料が飛んで、雨樋、外壁
フェンス等に付着した。業者にいったら水洗いで落ちる
と言われてどうしたら良いのか分からない。といった
ご相談をしてきました。実際外壁は目視できないの
ですが、フェンス、雨樋等には付着していました。
建てて4,5ヶ月の家に塗料を飛ばし、溶剤系の塗料が
水洗いで落ちるという判断をする業者と保険会社の調査員
はどうしようもない会社ですな。
しかも、保険会社の担当者は加害者の代理人でもあるのに
積極的に問題を解決しようとしてないらしい。
こういう保険業者には関東財務局の保険業務課というところに
電話して指導してもらうのがいいようですな。
お客様には頑張ってほしいものです。




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